
Systemy informatyczne wspomagające zarządzanie w firmach powoli stają się normą. Przedsiębiorcy szukają rozwiązań, które pozwolą na pracę w jednym programie, obsługując jednocześnie kilka obszarów. Oczekują efektywności systemu i ceny adekwatnej do możliwości systemu. Chcą mieć stały dostęp do dokumentów, zarządzać relacjami z klientem, czy tworzyć analizy i raporty. Wymagania te spełnia system workflow.
Workflow w dosłownym tłumaczeniu to przepływ pracy. Jednak do jego głównych zadań należy wspieranie obiegu informacji/dokumentów w firmie oraz usprawnienie procesów związanych z obsługą klienta i kontroli pracy załogi. A to z kolei przekłada się na wyższą skuteczność działania przedsiębiorstwa.
1. System podzielony na moduły
2. Elektroniczny obieg dokumentów
3. System CRM
4. Business Intelligence
5. Zarządzanie projektami
System workflow podzielony na moduły
Program zawiera cztery moduły, które integrują się ze sobą. W ich skład wchodzi elektroniczny obieg dokumentów, system CRM do zarządzania relacjami z klientem, Business Intelligence oraz system do zarządzania projektami.
Elektroniczny obieg dokumentów
Elektroniczny obieg dokumentów, który jest prawidłowo wdrożony usprawnia przebieg wszelkich informacji pomiędzy osobami, a nawet całymi działami. Wszystkie dokumenty są dostępne (umowy, zapytania ofertowe, faktury) w systemie, dzięki czemu pracownicy mają wgląd do nich w każdym momencie. Każdy dokument trafia od razu do archiwum.
System CRM
Moduł CRM umożliwia kontrolę działań i stały kontakt z klientami. Narzędzie wykorzystywane przed handlowców pozwala im śledzić historię kontaktów i ustaleń. Mogą oni zaproponować indywidualną ofertę konkretnemu potencjalnemu klientowi oraz na bieżąco tworzyć oferty dopasowane do wymagań obecnych kontrahentów.
Business Intelligence
Moduł Business Intelligence służy do raportowania działań i analizowania ich przez osoby decyzyjne w firmie. Wszystkie dane można przedstawić za pomocą tabel oraz wykresów, w zależności od potrzeb i wymagań.
Zarządzanie projektami
Moduł ten wykorzystywany jest w przeważnie w firmach budowlanych i wśród deweloperów, którzy wykorzystują oprogramowanie dla budownictwa. Rozwiązanie jest wygodne, bowiem pozwala na zarządzanie zadaniami, dokumentami, a nawet adresy z poziomu jednego systemu, bez potrzeby przelogowania na inny programy.
Ułatwia ono także rozliczanie i planowanie czasu oraz pieniędzy przeznaczonych na konkretną budowę. Cały system współpracuje z programami wykorzystywanymi do prac budowlanych tak jak Norma czy Zuzia.
Chcesz wypróbować system workflow? Zadzwoń 32 420 66 21 lub wypełnij formularz i umów się na prezentację.