W handlu podstawę stanowią relacje z klientami. Do obsługi setek czy nawet tysięcy zapytań konieczny jest specjalny program informatyczny. Powszechnie wykorzystywane, standardowe narzędzia IT szybko przestają wystarczać nawet w przypadku niewielkich sklepów. Wyjaśniamy, jaką rolę odgrywa system CRM w sprzedaży!
2. Oprogramowanie CRM wykorzystywane w sprzedaży
3. Gdzie szukać programu do sprzedaży?
System CRM w sprzedaży
System CRM w sprzedaży pozwala zoptymalizować organizację pracy, usprawniając komunikację wewnętrzną i zewnętrzną. Automatyzuje wiele procesów, odciążając obsługę, przez co da się w pełni wykorzystać jej potencjał oraz maksymalnie zwiększyć wydajność. Wszystko to prowadzi do osiągania lepszych wyników i wielu wymiernych korzyści, do których można zaliczyć nie tylko większe zyski, ale też poprawę wizerunku firmy.
Funkcjonalność systemu CRM w sprzedaży sprawia, że aktualnie jest wręcz obowiązkowym wsparciem dla przedstawicieli tej branży. Nie tylko stanowi ogromną, łatwą w obsłudze i ogólnodostępną bazę danych, ale też pomaga stworzyć płynnie działający elektroniczny obieg dokumentów, a także pozwala monitorować sytuację w firmie. Jeśli do tego platforma jest dostępna online, może być z powodzeniem wykorzystywana przez zarząd oraz pracowników biura (m.in. księgowość), ale też magazynierów, sprzedawców pracujących w terenie itp.
Oprogramowanie CRM wykorzystywane w sprzedaży
Oprogramowanie CRM wykorzystywane w sprzedaży posiada liczne przydatne funkcje. Dla przykładu:
- ułatwia obsługę klienta, tworząc rekord każdego zapytania lub zamówienia;
- automatyzuje przesyłanie formularzy zamówień do magazynu, przyspieszając proces realizacji;
- pomaga tworzyć, archiwizować oraz bezpiecznie przekazywać najważniejsze dokumenty;
- generuje raporty sprzedażowe w formie przejrzystych, interaktywnych wykresów;
- przygotowuje oferty dostosowane do wybranych klientów czy grup odbiorców;
- pomaga kontrolować akcje promocyjne, rabatowe itp.;
- pozwala tworzyć harmonogramy oraz przydzielać zadania do wykonania.
Powyższe procesy są jednak możliwe wyłącznie dzięki profesjonalnemu oprogramowaniu CRM wykorzystywanemu w sprzedaży. Często uniwersalne, powszechnie stosowane platformy czy systemy dają dostęp jedynie do niektórych opcji. Najrozsądniej jest więc zdecydować się na specjalne, rozbudowane narzędzie IT, które można spersonalizować – zgodnie z wymogami branży oraz indywidualnymi oczekiwaniami.
Gdzie szukać programu do sprzedaży?
Właśnie zastanawiałeś się, gdzie szukać programu do sprzedaży? Wybierz sprawdzone rozwiązanie, które możesz dostosować do potrzeb swojej firmy. Polska Grupa Connecto oferuje nowoczesne platformy modułowe, znacznie ułatwiające prowadzenie biznesu w różnych branżach. Ponieważ proponują skalowane, elastyczne rozwiązania, zawsze spełniają wszystkie oczekiwania.
Zakup takiego oprogramowania jest najlepszą inwestycją, ponieważ można mieć pewność, że system zostanie wykorzystany w pełni, a do tego przyczyni się do zwiększenia sprzedaży. Co więcej, przed podpisaniem umowy można umówić się na specjalne spotkanie, na którym dokładnie pozna się wszystkie funkcje oraz uzyska się odpowiedzi na pytania.
Więcej informacji znajdziesz na stronie: https://www.connecto.pl/.
